受け取りと共有のヘルプ。

受信方法、案内文の再表示、共有の終了についてご案内します。

ファイルを受け取る

送信者から届いた共有URLを開き、共有用パスワードを入力してください。Codex・ChatGPTへのログインは必要ありません。

パスワードが分からない場合は送信者にお問い合わせください。期限切れ・失効済みのファイルは送信者に再共有を依頼してください。

許可された送信者アカウントでRelayを開き、転送履歴の「案内文」を選びます。対応する有効な共有では、共有URL・パスワード・有効期限を再表示できます。

コピーが反映されない場合は、選択された案内文をCtrl+C（Macは⌘C）でコピーしてください。旧形式の共有には復元できるパスワードがない場合があります。

自分の転送履歴で対象を確認し、「失効して削除」を選びます。新しい受信を停止し、保存ファイルの削除を試みます。削除に失敗した場合は、後続の保守処理で再試行します。

相手の端末に保存済みのコピーは削除できません。削除完了後の履歴は30日間保持します。

送信には自分の専用Siteへのログインと設定が必要です。他の利用者のSiteの送信画面は使用できません。再開する場合は、前回と同じ名前・サイズの元ファイルを選択してください。

「接続が期限切れ」と表示された場合はRelayを開き直してください。容量不足の場合は不要な共有を終了するか、時間をおいて再度お試しください。

ETNET Co., Ltd.

運営会社の窓口から、件名または本文に「Relay」と記載してご連絡ください。データ取扱いの相談や不正利用の報告も、同じ窓口をご利用ください。

共有用パスワード、ログイン情報、ファイル本体は送らないでください。